{"id":1728,"date":"2025-08-12T19:49:15","date_gmt":"2025-08-12T19:49:15","guid":{"rendered":"https:\/\/delafinohouse.com\/?page_id=1728"},"modified":"2025-08-12T20:05:44","modified_gmt":"2025-08-12T20:05:44","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 12 ao\u00fbt 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e9ambule<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s \u00ab CGV \u00bb) s'appliquent \u00e0 l'ensemble des ventes de produits conclues sur le site web https:\/\/delafinohouse.com\/fr<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Le site est la propri\u00e9t\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 Delafino House (ci-apr\u00e8s \u00ab le Vendeur \u00bb) dans sa totalit\u00e9, ainsi que l'ensemble des droits y aff\u00e9rents. Delafino House<\/code> Le client (ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb) d\u00e9clare avoir pris connaissance des pr\u00e9sentes CGV avant de passer commande. La validation de la commande implique donc l'acceptation sans r\u00e9serve de ces CGV.<\/p>\n\n\n\n

The customer (hereinafter “the Customer”) declares to have read these T&C before placing an order. The validation of the order therefore implies unreserved acceptance of these T&C.<\/p>\n\n\n\n

ARTICLE 1 \u2013 OBJET<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client dans le cadre de la vente des produits propos\u00e9s sur le Site.<\/p>\n\n\n\n

ARTICLE 2 \u2013 PRODUITS ET PRIX<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1 Produits :<\/strong> Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur apporte le plus grand soin dans la pr\u00e9sentation et la description des produits pour informer au mieux le Client. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent se produire.<\/p>\n\n\n\n

2.2 Prix :<\/strong> Les prix sont indiqu\u00e9s en euros (\u20ac) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC) applicables au jour de la commande. Les prix indiqu\u00e9s ne tiennent pas compte des frais de livraison, factur\u00e9s en suppl\u00e9ment, et pr\u00e9cis\u00e9s au Client lors de la validation finale de sa commande.<\/p>\n\n\n\n

Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.<\/p>\n\n\n\n

ARTICLE 3 \u2013 COMMANDE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le Client peut passer commande sur le Site. Le processus de commande est le suivant :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. S\u00e9lection des produits et ajout au panier.<\/li>\n\n\n\n
  2. Validation du contenu du panier.<\/li>\n\n\n\n
  3. Identification sur le Site si le Client n'est pas d\u00e9j\u00e0 connect\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
  4. Choix du mode de livraison.<\/li>\n\n\n\n
  5. Choix du mode de paiement et acceptation des CGV.<\/li>\n\n\n\n
  6. Validation du paiement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Le Client recevra un e-mail de confirmation de commande r\u00e9capitulant les d\u00e9tails de celle-ci.<\/p>\n\n\n\n

    ARTICLE 4 \u2013 PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Le paiement est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la commande. Le Client peut effectuer le r\u00e8glement par carte bancaire ou par tout autre moyen propos\u00e9 sur le Site (ex. PayPal, Stripe). Les paiements sont s\u00e9curis\u00e9s par une plateforme de paiement en ligne qui garantit la confidentialit\u00e9 des informations bancaires. Le Vendeur ne stocke jamais les informations de carte bancaire.<\/p>\n\n\n\n

    ARTICLE 5 \u2013 LIVRAISON<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    5.1 Zones de livraison :<\/strong> Delafino House livre dans les pays suivants : Belgique, France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Espagne (ci-apr\u00e8s \u00ab l'Europe \u00bb). Nous exp\u00e9dions \u00e9galement dans le reste du monde (ci-apr\u00e8s \u00ab l'International \u00bb).<\/p>\n\n\n\n

    5.2 D\u00e9lais de traitement des commandes :<\/strong> Chaque commande est pr\u00e9par\u00e9e avec le plus grand soin. Veuillez compter de 1 \u00e0 3 jours ouvrables<\/strong> pour le traitement et l'exp\u00e9dition de votre commande. Ce d\u00e9lai de traitement s'ajoute au d\u00e9lai de livraison du transporteur.<\/p>\n\n\n\n

    5.3 Modes et d\u00e9lais de livraison :<\/strong> Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, les d\u00e9lais de livraison estim\u00e9s sont les suivants. Ceux-ci sont indicatifs et peuvent varier :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Belgique :<\/strong> Livraison sous 1 \u00e0 2 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n
    • Benelux (Pays-Bas, Luxembourg) :<\/strong> Livraison sous 2 \u00e0 4 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n
    • Pays limitrophes (France, Allemagne) :<\/strong> Livraison sous 3 \u00e0 6 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n
    • Reste de l'Europe (Espagne, Italie, Portugal) :<\/strong> Livraison sous 5 \u00e0 10 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s exp\u00e9dition.<\/li>\n\n\n\n
    • Reste du Monde (International) :<\/strong> Livraison sous 7 \u00e0 21 jours ouvrables<\/strong> apr\u00e8s exp\u00e9dition. Veuillez noter que ce d\u00e9lai peut \u00eatre rallong\u00e9 par les proc\u00e9dures douani\u00e8res de votre pays.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Le Vendeur ne saurait \u00eatre tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou au d\u00e9douanement.<\/p>\n\n\n\n

      5.4 Frais de livraison :<\/strong> Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement lors de la validation de la commande en fonction du poids du colis et de la destination. Ils sont indiqu\u00e9s au Client avant la confirmation de la commande. La livraison gratuite est offerte pour toute commande d\u00e9passant les montants indiqu\u00e9s sur le Site.<\/p>\n\n\n\n

      5.5 Suivi de commande :<\/strong> D\u00e8s l'exp\u00e9dition de la commande, un e-mail de confirmation sera envoy\u00e9 au Client contenant un num\u00e9ro de suivi, lui permettant de suivre l'acheminement de son colis.<\/p>\n\n\n\n

      5.6 Droits de douane et taxes (Commandes internationales) :<\/strong> Pour les commandes exp\u00e9di\u00e9es en dehors de l'Union europ\u00e9enne, le Client est l'importateur attitr\u00e9 et doit se conformer \u00e0 toutes les lois et r\u00e9glementations du pays de destination. Des droits de douane, taxes locales ou autres frais d'importation peuvent \u00eatre exigibles. Ces frais ne sont pas inclus dans le montant total de la commande et restent \u00e0 la charge exclusive du Client<\/strong>. Delafino House n'a aucun contr\u00f4le sur ces frais et ne peut en pr\u00e9dire le montant.<\/p>\n\n\n\n

      ARTICLE 6 \u2013 DROIT DE R\u00c9TRACTATION (CLIENTS DE L'UE)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation europ\u00e9enne, le Client dispose d'un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires<\/strong> \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception de sa commande pour exercer son droit de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

      Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter par une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d'ambigu\u00eft\u00e9 par e-mail \u00e0 hello@delafinohouse.com.<\/p>\n\n\n\n

      ARTICLE 7 \u2013 RETOURS ET REMBOURSEMENTS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Les proc\u00e9dures de retour des produits et les conditions de remboursement sont d\u00e9taill\u00e9es dans notre Politique de Remboursement<\/strong>, qui fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGV. Le Client est invit\u00e9 \u00e0 la consulter pour conna\u00eetre la marche \u00e0 suivre exacte.<\/p>\n\n\n\n

      ARTICLE 8 \u2013 GARANTIES L\u00c9GALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Tous les produits fournis par le Vendeur b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pr\u00e9vue par la loi. En cas de non-conformit\u00e9 d'un produit vendu, il pourra \u00eatre retourn\u00e9 au Vendeur qui le reprendra, l'\u00e9changera ou le remboursera.<\/p>\n\n\n\n

      ARTICLE 9 \u2013 RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Le Vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre engag\u00e9e pour un dommage r\u00e9sultant de l'utilisation du r\u00e9seau Internet tel que perte de donn\u00e9es, intrusion, virus, rupture du service, ou autres probl\u00e8mes involontaires.<\/p>\n\n\n\n

      ARTICLE 10 \u2013 PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Tous les \u00e9l\u00e9ments du site Delafino House sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive de Delafino House<\/code>. Nul n'est autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, exploiter, ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments du site.<\/p>\n\n\n\n

      ARTICLE 11 \u2013 DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMP\u00c9TENTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherch\u00e9e avant toute action judiciaire. \u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux comp\u00e9tents seront les tribunaux belges du ressort du si\u00e8ge social du Vendeur.<\/p>\n\n\n\n

      ARTICLE 12 \u2013 MODIFICATION DES CGV<\/strong><\/p>\n\n\n\n

      Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande par le Client.<\/p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Last Updated: August 12, 2025 Preamble These Terms & Conditions (hereinafter “T&C”) apply to all sales of products concluded on the website https:\/\/delafinohouse.com. The site is the property of the company Delafino House (hereinafter “the Seller”) in its entirety, as well as all related rights. The customer (hereinafter “the Customer”) declares to have read these […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"off","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1080","footnotes":""},"class_list":["post-1728","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1728","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1728"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1742,"href":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1728\/revisions\/1742"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/delafinohouse.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}